学生买火车票被要求补全票价？原因一定要知道

导 读

你是否遇到过，购买了学生票后，检票时被要求补票的情况呢？     

前段时间，读研一的胡浩经历了这样一件事：上车后他的学生票在乘务员检票时被要求“补全票价”……

优惠卡少了学校公章被要求补全票

事情发生在今年过完年，胡浩从老家宁波返回上海，手中的学生票是此前通过12306官网购买的高铁二等座。取票、上车，一切都看似顺利，然而上车后遇到乘务员检票，他被要求补全票价。

胡浩很不解，用同样的学生证，返乡时很顺利，为什么在回上海的列车上需要补全票价？

胡浩说，乘务员当时给出的理由是，他的“火车票学生优惠卡”上少了学校的公章。

听到“公章”，胡浩立马解释道，自己的学生证是由主卡和副卡构成，“火车票学生优惠卡”贴在副卡上，但学校公章是印在主卡上的。一番解释并没有获得乘务员的认同，最终胡浩还是补了差价。

虽然钱不多，过程也没有多折腾，可既然自己是通过12306官方网站，并且经过身份认证后才购买到的学生票，为什么还要补票？这成了胡浩心里挥之不去的疑问。更令他不解的是，带着这样的学生证，从上海回宁波时还没问题，怎么从宁波返回上海就不符合“规定”了？

铁路部门：补票符合规定

因为学生证上少了学校公章被要求补票，那么这个章到底应该盖在哪里？

针对胡浩的情况，上海客运段回应称，列车工作人员在核验一名持有学生票的旅客相关证件时，因该旅客提供的“涉及减价区间证件上”没有加盖院校公章，不符合学生票条件，故对该旅客进行了补票处理。

针对这种情况，12306的一位客服人员曾表示，根据铁路相关规定，“乘车区间处”应当加盖学校公章，未在乘车区间处加盖公章属学校失误，乘务员要求补票符合规定。

上述回应指向学生证上的乘车区间要有学校公章！

优惠卡、乘车区间等处不加盖公章

就不能享受学生优惠吗？

根据12306官网列出的《铁路旅客运输规程》铁运（1997）101号第二十条的解释：

学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可购买家庭至院校之间四次单程的学生票。学生证未按时办理学校注册，学生证优惠乘车区间“更改”但未加盖学校公章等情况不能发售学生票。

从这项规定可以看出，购买学生票时学生证上的确要有学校公章，至于这个公章是盖在学生证、优惠卡还是乘车区间处，还是三处地方均要有章，不太明确。

但向12306客服咨询后，确实需要在学生证、优惠卡以及乘车区间处均要有盖章。

在此小楚要提醒广大学生朋友

要做好学生证的注册盖章和充磁

在购票时要确保

学生证

优惠卡

乘车区间

三处均已盖章

避免因少盖章而补全程票价

关系到出行的事情

可要放在心上

一定要记得盖章！！！

最后提醒广大学生朋友，购买学生票你还应该注意：

来源：共青团中央（ID：gqtzy2014）、人民日报（ID：rmrbwx）

澎湃新闻（ID：thrpapernews）等

审核 | 李小睿

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